💰 Výplaty pre poskytovateľov

Na Wivipet sa vaše zárobky z úspešne dokončených objednávok ukladajú ako virtuálny zostatok priamo vo vašom účte. Akonáhle váš zostatok dosiahne minimálnu sumu 20 €, môžete si kedykoľvek jednoducho požiadať o prevod peňazí na váš bankový účet.

💡 Čo ak môj zostatok nedosiahne 20 €?

Nemusíte sa báť, vaše peniaze nezostanú zablokované. Ak máte na účte nižšiu sumu a dlhšie vám nepribudla žiadna objednávka, systém vám tieto peniaze vyplatí automaticky raz mesačne, a to vždy do 30 dní od konca kalendárneho mesiaca, v ktorom bola služba dokončená.

📝 Ako požiadať o výplatu

Výplatu (nad 20 €) si môžete vyžiadať priamo zo svojho účtu:

1. Prihláste sa do svojho účtu na Wivipet.

2. Otvorte Nástenku.

3. V hornej časti uvidíte svoj aktuálny dostupný zostatok.

4. Kliknite na „Požiadať o výplatu“.

5. Zadajte sumu, ktorú si chcete vyplatiť (minimálne 20 €).

6. Do poľa Detail uveďte svoje platobné údaje: číslo účtu vo formáte IBAN a meno majiteľa účtu.

7. Odošlite žiadosť.

💳 Spracovanie výplat

• Po odoslaní žiadosti administrátor platformy Wivipet manuálne skontroluje a schváli správnosť údajov.

• Výplaty sú zasielané klasickým bankovým prevodom na účet, ktorý ste uviedli v políčku Detail.

• Štandardná doba spracovania a odoslania peňazí z nášho účtu je do 3 pracovných dní od schválenia žiadosti. Finálne pripísanie na váš účet závisí od vašej banky.

💸 Poplatky, provízie a tvorba ceny

Wivipet si zakladá na férovosti. Všetky transakčné náklady spojené s bankovým prevodom na váš účet hradí platforma. Vy dostávate čistú odmenu.

Ako vidí cenu zákazník? Vy si vo svojom profile nastavujete čistú cenu za svoje služby (napr. 20 €). Platforma Wivipet pripočítava k tejto sume fixný servisný a prevádzkový poplatok 0,50 €, ktorý hradí zákazník (majiteľ psa) pri platbe. Zákazník teda pri tejto rezervácii uvidí celkovú sumu 20,50 €. Tento poplatok slúži na pokrytie transakčných nákladov platobnej brány Stripe a technický chod webu, takže vám ako sitterovi z vášho zárobku neubúda žiadny poplatok za spracovanie karty.

• Úvodné propagačné obdobie: Aby sme vám uľahčili štart, každý novo registrovaný Poskytovateľ získava automaticky 3 mesiace (90 dní) od momentu schválenia svojho profilu, úplne bez provízie (0 %). Celý zárobok z objednávky počas prvých 3 mesiacov je len váš.

• Štandardné obdobie: Po uplynutí vašich osobných 3 mesiacov od registrácie prechádza váš profil na štandardný model s províziou 15 % z ceny úspešne dokončenej rezervácie. Táto provízia slúži na pokrytie prevádzky webu, marketingu a zákazníckej podpory.

Príklad fungovania ceny a provízie (po skončení úvodného obdobia):

• Cena vašej služby (ktorú ste si nastavili): 20 €

• Servisný poplatok platformy (platí zákazník): +0,50 €

• Celková suma, ktorú zákazník uhradí: 20,50 €

• Provízia Wivipet (15 % z vašej ceny 20 €): 3 €

• Čistá suma, ktorá sa pripíše do vášho zostatku: 17 € (Upozornenie: Na dosiahnutie minimálnej hranice pre výplatu 20 € vám stačí dokončiť napríklad dve takéto objednávky).

⚠️ Dôležité informácie

• 💰 Minimálna suma pre podanie žiadosti o výplatu je 20 €. Menšie sumy vyplácame automaticky raz mesačne (do 30 dní od konca mesiaca).

• ⏱ Výplatu je možné žiadať len za riadne a úspešne dokončené služby. Peniaze sa do vášho zostatku uvoľnia buď okamžite, ak majiteľ vo svojom profile klikne na aktívne potvrdenie úspešného dokončenia služby, alebo automaticky po uplynutí 48-hodinovej ochrannej lehoty od ukončenia rezervácie (táto lehota slúži na prípadné nahlásenie problému zo strany majiteľa zvieratka).

• 🔍 Pred odoslaním každej žiadosti si dôkladne skontrolujte správnosť svojho IBANu v poli „Detail“. Za chyby spôsobené nesprávne zadaným číslom účtu nenesieme zodpovednosť.

• ⚠️ Wivipet si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť schválenie výplat v prípade otvoreného sporu alebo preverovania sťažnosti zo strany zákazníka (v súlade s našimi VOP).