🐶 Pre majiteľov zvierat
Ako si môžem dohodnúť stráženie alebo venčenie?
Na WIVIPET si vyberieš vhodného opatrovateľa (sittera) vo svojom okolí. Na jeho inzeráte uvidíš jeho profil a kynologické zručnosti. Po zobrazení kontaktu získaš jeho priame telefónne číslo, na ktoré mu môžeš kedykoľvek zavolať a dohodnúť sa s ním na detailoch.
Ako prebieha platba za služby?
Platba prebieha úplne bez prostredníka, medzi tebou a opatrovateľom. WIVIPET si neúčtuje žiadne servisné poplatky ani provízie. S opatrovateľom sa počas prvého telefonátu dohodneš, či mu odmenu odovzdáš v hotovosti (na ruku) pri odovzdaní zvieratka, alebo mu ju pošleš na účet.
Čo ak má moje zviera špeciálne potreby?
Každý opatrovateľ má vo svojom profile detailne uvedené svoje reálne kynologické zručnosti (atribúty) – napríklad či zvláda starostlivosť o šteniatka, psích seniorov, podávanie liekov, alebo či ponúka GPS lokátor na obojok počas venčenia. Pred prvým strážením odporúčame všetky špeciálne potreby prebrať osobne alebo telefonicky.
Bude môj miláčik v bezpečí a ako zistím, či je opatrovateľ spoľahlivý?
Bezpečnosť staviame na transparentnosti a reálnych recenziách. Každý majiteľ, ktorý s daným poskytovateľom spolupracoval, mu môže na profile zanechať hodnotenie a hviezdičky. Skutočné skúsenosti ostatných psíčkarov sú tou najlepšou zárukou, že tvoj miláčik bude v dobrých rukách.
Kde bude môj pes počas opatrovania?
To závisí od typu služby, ktorú si vyberieš – buď u opatrovateľa doma (napr. domáce stráženie), alebo opatrovateľ dochádza priamo k tebe domov (venčenie, návštevy mačiek). Presné informácie o prostredí (byt, rodinný dom, záhrada) nájdeš vždy priamo v profile konkrétneho poskytovateľa služby.
🐾 Pre opatrovateľov (poskytovateľov služieb)
Ako sa môžem stať opatrovateľom na WIVIPET?
Jednoducho sa zaregistruješ na našom webe, kompletne si vyplníš profil a pridáš svoj inzerát s ponukou služieb. Žiadne posielanie občianskych preukazov ani výpisov z registra trestov – tvoju dôveryhodnosť budujú tvoje kynologické zručnosti a neskôr reálne hodnotenia od zákazníkov.
Môžem si nastaviť vlastné ceny?
Áno, ty sám/sama si šéfom svojho času aj cenníka. V inzeráte si nastavíš presné sumy za venčenie (na hodinu) alebo stráženie (na deň) podľa vlastného uváženia a nikto ti do toho nezasahuje.
Koľko ma stojí inzercia a aké poplatky si WIVIPET účtuje?
WIVIPET funguje na férovom modeli:
-
0 % provízia: Z tvojho zárobku si neberieme vôbec nič. Celá suma od majiteľa psa patrí tebe.
-
Uvítací darček ZADARMO: Prvé 2 mesiace (60 dní) využívaš všetky výhody Prémiového členstva úplne zadarmo. Tvoj profil získa odznak Člen WIVIPET 🤝, inzeráty odznak Overená ponuka 🛡️, prednostné zobrazenie a tvoje priame kontakty (telefón, e-mail, sociálne siete) svietia pre všetkých návštevníkov.
-
Nízky poplatok neskôr: Po 2 mesiacoch sa sám/sama rozhodneš, či si chceš tieto výhody udržať. Ak áno, platíš len symbolický fixný poplatok 4,90 € mesačne za plnú viditeľnosť priamych kontaktov, odznaky a prednostné miesto vo vyhľadávaní. Ak si členstvo neaktivuješ, inzeruješ na webe bezplatne aj naďalej, no stratíš prémiové výhody (odznaky, prednostné zobrazenie aj zobrazenie telefónu/e-mailu) a klienti ťa budú môcť kontaktovať iba cez internú poštu. Všetko funguje bez zmlúv a bez záväzkov.
Čo ak mi zavolá zákazník, ktorý mi nevyhovuje?
Keďže ide o priamy telefonický kontakt, všetko podstatné zistíš hneď pri prvom rozhovore. Ak ti nevyhovuje termín, povaha zvieratka alebo máš plno, máš plné právo majiteľa slušne odmietnuť a dohodu neuzavrieť.
Ako získam viac zákaziek a telefonátov?
Základom je pútavo vyplnený profil. Odpovedz na otázky v sekcii „O mne“, nahraj 3–5 pekných reálnych fotiek zo prechádzok a po každom úspešnom strážení popros majiteľa, aby ti na WIVIPET napísal krátku recenziu. Profily s hodnoteniami systém automaticky posúva vyššie vo vyhľadávaní.
🔐 Bezpečnosť a ochrana údajov
Sú moje osobné údaje na webe v bezpečí?
Áno, tvoja bezpečnosť a súkromie sú pre nás na prvom mieste. Všetky údaje spracovávame v prísnom súlade s európskym nariadením GDPR a modernými bezpečnostnými štandardmi.
-
Plná kontrola v tvojich rukách: Tvoje priame kontaktné údaje (telefón, e-mail či sociálne siete) sa na webe zobrazujú výhradne vtedy, keď máš aktívne Prémiové členstvo (vrátane prvých 2 mesiacov zadarmo).
-
Žiadny nevyžiadaný spam: Tvoje údaje nikdy neposkytujeme tretím stranám ani reklamným agentúram. Slúžia výhradne na to, aby ťa mohli kontaktovať reálni majitelia zvierat.
-
Prechod do anonymného režimu: Ak tvoje členstvo skončí a prejdeš na Základný balík, tvoje priame kontakty sa automaticky skryjú a záujemcovia ťa môžu osloviť len cez bezpečnú internú poštu na portáli.
Ako riešite finančné problémy alebo spory medzi majiteľom a poskytovateľom služby?
Keďže WIVIPET funguje ako otvorený inzertný portál a platby prebiehajú výhradne medzi vami (na ruku alebo prevodom), platforma do vašich dohôd finančne ani právne nevstupuje. Pre maximálny pokoj odporúčame majiteľom stretnúť sa s poskytovateľom služby, na krátkej zoznamovacej prechádzke pred prvým strážením a dohodnúť si všetky podmienky a pravidlá jasne vopred.